山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)數(shù)字城管平臺(tái)、智慧城管平臺(tái)、城市運(yùn)管服平臺(tái)、智慧社區(qū)治理平臺(tái)等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。
行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)是圍繞城市管理主要職責(zé)，建設(shè)市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，支撐城市管理部門行業(yè)監(jiān)管工作需要。對(duì)于現(xiàn)有的城市管理行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)統(tǒng)一集成整合到市級(jí)平臺(tái)。
行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)包括市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等相應(yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)，并符合下列規(guī)定：
1.市政公用宜包括道路、橋梁、隧道、供水、排水、供熱、燃?xì)?、照明和管廊等相?yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)；
2.市容環(huán)衛(wèi)宜包括生活垃圾、建筑垃圾、垃圾分類、清掃保潔、公共廁所、門前五包、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、城市容貌和戶外廣告（招牌）等相應(yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)；
3.園林綠化宜包括城市綠地管理、園林規(guī)劃管理、園林綠化建設(shè)、園林綠化管護(hù)、城市公園、古樹名木以及城市綠線管理等相應(yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)；
4.城市管理執(zhí)法宜包括執(zhí)法隊(duì)伍及人員管理、執(zhí)法辦案、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法公示、執(zhí)法培訓(xùn)考試、社會(huì)主體信用管理等相應(yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)；
5.可包括其他相應(yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)，如排水防澇、停車管理等。

一、系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。
基礎(chǔ)管理系統(tǒng)供系統(tǒng)管理人員使用，用于管理城管系統(tǒng)中的地圖數(shù)據(jù)，定義地圖發(fā)布的樣式。
綜合使用行政區(qū)劃，地理網(wǎng)格，位置順序三種編碼相結(jié)合方法，對(duì)城市部件進(jìn)行系統(tǒng)編碼，并再網(wǎng)格中實(shí)行地理定位，建立城市部件基本信息庫。通過多樣化的信息采集手段和網(wǎng)格化基礎(chǔ)信息管理，實(shí)時(shí)連接到信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的雙向互動(dòng)與共享。同時(shí)對(duì)城市部件、城區(qū)事件進(jìn)行綜合管理。把物化的城市管理對(duì)象做為城市部件進(jìn)行管理，運(yùn)用地理編碼技術(shù)，將城市部件按照地理坐標(biāo)定位到網(wǎng)格化電子矢量地圖上，通過數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行分類管理。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)主要由系統(tǒng)管理員使用。用于實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資源管理平臺(tái)的快速搭建和配置，實(shí)現(xiàn)地圖數(shù)據(jù)的專題配置。
使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)可以修改地圖專題和圖層樣式，避免了使用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)本身工具進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，大地提高了效率。系統(tǒng)管理人員無需了解系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的具體結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)，就可以正確地使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)擴(kuò)展。

一、系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的網(wǎng)格化綜合治理平臺(tái)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。
（一）社會(huì)治理大數(shù)據(jù)平臺(tái)
在數(shù)據(jù)采集方面主要采取三種方式：一是自有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)地采集填充，二是信息化應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入，三是第三方旅游數(shù)據(jù)引入對(duì)接。根據(jù)數(shù)據(jù)采集方式，在系統(tǒng)組成方面設(shè)計(jì)為三個(gè)子系統(tǒng)：
（二）社會(huì)治理業(yè)務(wù)平臺(tái)
網(wǎng)格地圖管理
依托基礎(chǔ)地理框架和整合各類信息的基礎(chǔ)上，將各類信息在地圖上展示，便于能直觀地掌握管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治理工作宏觀狀況，并對(duì)嚴(yán)重或重大的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)指揮。包含實(shí)時(shí)管控、統(tǒng)一搜索、網(wǎng)格人員管理、事件展示、人房企展示、圖層展示、專題展示、統(tǒng)一GIS服務(wù)、地圖應(yīng)用支撐功能。
（三）拓展應(yīng)用
信訪管理
通過協(xié)同工作流，根據(jù)信訪事件屬性，自動(dòng)通知相應(yīng)的，形成工作閉環(huán)。對(duì)高發(fā)信訪事件進(jìn)行主動(dòng)預(yù)警，支持事件模糊查詢
建房管理
實(shí)現(xiàn)農(nóng)村建房的信息入庫管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)建房自動(dòng)轉(zhuǎn)交給執(zhí)法機(jī)構(gòu)處置，對(duì)處置的結(jié)果返回歸檔，行成工作閉環(huán)
應(yīng)急管理
網(wǎng)格員通過網(wǎng)格通對(duì)應(yīng)急事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事件的上報(bào)，對(duì)事件進(jìn)行判斷，實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題到處理問題的閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格人員現(xiàn)場(chǎng)定位，視頻圖像回傳指揮中心。
智慧旅游
通過小程序的方式實(shí)現(xiàn)游客的導(dǎo)游導(dǎo)覽，包括住宿查詢預(yù)訂、餐飲查詢預(yù)訂、接駁觀光車預(yù)訂、停車誘導(dǎo)指示；實(shí)現(xiàn)商戶管理（民宿龍家樂、餐飲、特產(chǎn)等）
雞毛換糖
實(shí)現(xiàn)垃圾分類管理，垃圾分類的兌換點(diǎn)監(jiān)管等。
項(xiàng)目管理
實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)即將在建的工程進(jìn)行管理，對(duì)可能并行建設(shè)的項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)警，將項(xiàng)目通知分管進(jìn)行協(xié)同處置，提升工程建設(shè)效率，減少建設(shè)成本。
易盾安全
系統(tǒng)對(duì)接展示，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全的大數(shù)據(jù)展示。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的公眾服務(wù)系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。分為熱線服務(wù)、公眾服務(wù)號(hào)和公眾類應(yīng)用程序（APP）等，應(yīng)具備通過指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)對(duì)公眾訴求進(jìn)行、處置、核查和結(jié)案的功能，還應(yīng)具備對(duì)服務(wù)結(jié)果及服務(wù)的滿意度進(jìn)行調(diào)查的功能，并應(yīng)符合下列規(guī)定：
1、熱線服務(wù)應(yīng)具備話務(wù)排隊(duì)、話務(wù)分配、坐席、三方通話、錄音查詢和報(bào)表生成等功能，并應(yīng)提供下列服務(wù)：
1）利用12319城市管理服務(wù)、12345政務(wù)服務(wù)等熱線為公眾提供投訴、咨詢和建議等服務(wù)，宜支持與12345政務(wù)服務(wù)等熱線統(tǒng)一受理和移交轉(zhuǎn)辦；
2）為公眾提供水、電、氣、熱等公共事業(yè)便民便企熱線服務(wù)。
2、公眾服務(wù)號(hào)和公眾類應(yīng)用程序（APP）應(yīng)能夠?yàn)楣娞峁┩对V、咨詢和建議等服務(wù)。
山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項(xiàng)軟件著作權(quán)等資質(zhì)；
依托住建部頒發(fā)的《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ-T312-2021），《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJT545-2021），以及基于標(biāo)準(zhǔn)的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運(yùn)管服平臺(tái)系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟(jì)南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強(qiáng)、云夢(mèng)、隆化、高唐等全國(guó)五十余個(gè)城市的數(shù)字化城管信息化項(xiàng)目。
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