山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)數(shù)字城管平臺、智慧城管平臺、城市運(yùn)管服平臺、智慧社區(qū)治理平臺等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
系統(tǒng)通過信息傳遞服務(wù)引擎將“無線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”報送的問題信息傳遞到接線員的工作平臺，接線員通過系統(tǒng)對各類問題消息接收、處理和反饋，完成信息收集、處理和立案操作，為“協(xié)同工作子系統(tǒng)”提供城市管理問題的采集和立案服務(wù)，保證問題信息能及時準(zhǔn)確地受理并傳遞到數(shù)字化城市管理中心。
對于監(jiān)督員上報的市政管理問題，實(shí)現(xiàn)自動受理，并且能根據(jù)監(jiān)督員上報市政管理問題信息中包括的坐標(biāo)信息，在地圖中自動標(biāo)識出問題發(fā)生位置；
對于社會公眾舉報的問題，能通過手工登記的問題位置描述，在地圖上搜索并定位到問題發(fā)生位置，并將問題下發(fā)到相關(guān)監(jiān)督員城管通上，對問題的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。
對于網(wǎng)站投訴的問題，能通過內(nèi)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換將問題轉(zhuǎn)入相關(guān)業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行處理，并在問題處理完畢后及時反饋辦結(jié)信息。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
根據(jù)城市運(yùn)行管理服務(wù)工作需要，匯聚城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，運(yùn)行、管理、服務(wù)和綜合評價等數(shù)據(jù)，對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、校驗(yàn)、抽取、融合，形成市級綜合性城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫。
該系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)融合、編目等功能模塊。
數(shù)據(jù)匯聚功能模塊，匯聚全域異構(gòu)數(shù)據(jù)，適應(yīng)跨網(wǎng)絡(luò)、跨網(wǎng)閘等復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)實(shí)時物聯(lián)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)的匯聚功能。
可將外部行業(yè)各類數(shù)據(jù)匯聚到本地數(shù)據(jù)池，滿足用戶數(shù)據(jù)按需匯聚、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護(hù)的需求，有效解決用戶各類數(shù)據(jù)邏輯孤島難題。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)與上一級數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，交換信息可包括問題信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評價信息等。
通過建立統(tǒng)一、安全、標(biāo)準(zhǔn)、的數(shù)據(jù)交換平臺和數(shù)據(jù)交換出口，規(guī)范系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，解決因不同部門間系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)差異問題，保證不同級城市管理系統(tǒng)及系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)間的信息整合、資源共享以及數(shù)據(jù)交換，形成互聯(lián)互通，信息共享，業(yè)務(wù)協(xié)同的工作模式。
在數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)中，與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和其它外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫集成。
1.交換功能設(shè)計
圖交換功能設(shè)計
數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換的功能需求。數(shù)據(jù)交換主要提供四種功能：
提供多種數(shù)據(jù)交換接口：數(shù)據(jù)交換接口主要包含：XML文件導(dǎo)入導(dǎo)出接口、API接口、數(shù)據(jù)訪問接口表、庫對庫交換接口、Socket交換接口。
2.交換接口設(shè)計
數(shù)據(jù)接口主要分為兩類：應(yīng)用接口和數(shù)據(jù)接口。
應(yīng)用接口：指通過應(yīng)用程序提供的數(shù)據(jù)交換接口，例如API交換接口、Socket交換接口都是應(yīng)用接口。應(yīng)用接口由交換協(xié)議和數(shù)據(jù)格式組成。數(shù)據(jù)交換協(xié)議：由數(shù)據(jù)發(fā)送方和數(shù)據(jù)接受方共同確認(rèn)的數(shù)據(jù)報頭。數(shù)據(jù)交換格式：數(shù)據(jù)傳輸時的表示方法。
數(shù)據(jù)接口：指直接傳送數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)交換接口，例如：XML文件導(dǎo)入導(dǎo)出接口、數(shù)據(jù)訪問接口表、庫對庫交換接口等都是數(shù)據(jù)接口。
平臺級交換接口：采用外部應(yīng)用接口（交換適配器）
庫與庫交換接口：采用外部數(shù)據(jù)接口（庫對庫交換接口）
跨系統(tǒng)交換接口：采用內(nèi)部應(yīng)用接口（Socket接口）
跨部門交換接口：采用內(nèi)部應(yīng)用接口（Socket接口）

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的協(xié)同工作子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
協(xié)同工作子系統(tǒng)是城市市政監(jiān)管信息系統(tǒng)核心子系統(tǒng)，是各級、各個部門業(yè)務(wù)人員主要使用的子系統(tǒng)。
基于Browser/Server體系架構(gòu)，采用工作流、WebGIS技術(shù)，通過瀏覽器完成城市管理各項業(yè)務(wù)的具體辦理和信息查詢。
協(xié)同工作子系統(tǒng)提供給數(shù)字化城市管理中心、各個部門以及各級使用，系統(tǒng)提供了基于工作流的面向GIS的協(xié)同管理、工作處理、督察督辦等方面的應(yīng)用，為各類用戶提供了城市管理各類信息資源共享查詢工具，可以根據(jù)不同權(quán)限編輯和查詢基礎(chǔ)地理信息、地理編碼信息、城市管理部件（事件）信息、監(jiān)督信息等，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公、信息同步、信息交換。各級、數(shù)字化城市管理中心可以方便查閱問題處理過程和處理結(jié)果。
可以隨時了解各個部門的工作狀況，并對審批流程進(jìn)行檢查、監(jiān)督、催辦。系統(tǒng)將任務(wù)、任務(wù)處理反饋、任務(wù)核查、任務(wù)結(jié)案歸檔等環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城市管理中心、各管理部門和政府之間的資源共享、協(xié)同工作和協(xié)同督辦。
根據(jù)城管監(jiān)督員信息反饋，市民和媒體反饋，獲得案卷信息源，對案卷信息受理審查，確認(rèn)。根據(jù)案件的性質(zhì)和類型，向相關(guān)職能局或者街道辦事處派單。在案件處理過程中，進(jìn)行，全程式的業(yè)務(wù)跟蹤，并將案件處理的結(jié)果及時反饋到數(shù)字化城市管理中心平臺。對不能實(shí)現(xiàn)辦結(jié)的案件采取上報上級部門等措施。
山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項軟件著作權(quán)等資質(zhì)；
依托住建部頒發(fā)的《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ-T312-2021），《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJT545-2021），以及基于標(biāo)準(zhǔn)的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個標(biāo)準(zhǔn)，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運(yùn)管服平臺系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟(jì)南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強(qiáng)、云夢、隆化、高唐等全國五十余個城市的數(shù)字化城管信息化項目。
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