山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)數(shù)字城管平臺、智慧城管平臺、城市運管服平臺、智慧社區(qū)治理平臺等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的地理編碼子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
地理編碼子系統(tǒng)是網(wǎng)格化城市管理重要的支撐系統(tǒng)之一。系統(tǒng)通過對自然語言地址信息的語義分析、詞法分析，自動和標(biāo)準(zhǔn)地址庫匹配，確定出的地理坐標(biāo)?？臻g數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容包括行政區(qū)劃庫、地名庫、道路庫、門址院落庫、樓座名庫、小區(qū)庫、企業(yè)事業(yè)單位庫、突出建筑庫、城市部件庫等數(shù)據(jù)庫，并通過基礎(chǔ)管理系統(tǒng)可以進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)充。
地理編碼引擎包括如下四個基本功能：
1.地址描述
根據(jù)用戶輸入的地址字符串，按照地理編碼規(guī)則庫中的配置，進(jìn)行地址串規(guī)范化處理。
2.地址查詢
地理編碼引擎將規(guī)劃過的地址串進(jìn)行拆分，通過地理編碼索引庫找到一個匹配的地理編碼索引號。
3.地址匹配
地理編碼引擎根據(jù)地理編碼索引號，在地理編碼庫中定位到地理編碼，獲取地理編碼信息。
4.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息獲取
地理編碼信息中包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的指向信息。地理編碼引擎可以根據(jù)指向信息，通過地圖服務(wù)引擎在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中查找該地理編碼所處圖層，所對應(yīng)位置，并生成相應(yīng)的位置圖。
城市管理地理編碼系統(tǒng)在地理編碼引擎的支撐下，可以為用戶提供根據(jù)地址串生成位置（包括坐標(biāo)信息和位置圖）、根據(jù)部件號查詢位置、根據(jù)位置查詢地址串、獲得地址串的標(biāo)準(zhǔn)地址等功能。
該子系統(tǒng)面向具有地圖使用權(quán)限的部門和操作人員，實現(xiàn)對基于地理編碼引擎的地圖搜索服務(wù)，實現(xiàn)地圖快速定位功能。
網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)地址編碼模型
除了以上兩種地址編碼模型外，系統(tǒng)還設(shè)計了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)地址編碼模型。即按照萬米單元網(wǎng)格進(jìn)行編碼。
地理編碼查詢規(guī)則
根據(jù)地理編碼數(shù)據(jù)內(nèi)容，定義了以下地理編碼數(shù)據(jù)的組合，地理編碼引擎可按照這些組合進(jìn)行地理編碼查詢，同時系統(tǒng)可根據(jù)需要對組合進(jìn)行擴(kuò)展以適應(yīng)不同的需求。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
系統(tǒng)通過信息傳遞服務(wù)引擎將“無線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”報送的問題信息傳遞到接線員的工作平臺，接線員通過系統(tǒng)對各類問題消息接收、處理和反饋，完成信息收集、處理和立案操作，為“協(xié)同工作子系統(tǒng)”提供城市管理問題的采集和立案服務(wù)，保證問題信息能及時準(zhǔn)確地受理并傳遞到數(shù)字化城市管理中心。
對于監(jiān)督員上報的市政管理問題，實現(xiàn)自動受理，并且能根據(jù)監(jiān)督員上報市政管理問題信息中包括的坐標(biāo)信息，在地圖中自動標(biāo)識出問題發(fā)生位置；
對于社會公眾舉報的問題，能通過手工登記的問題位置描述，在地圖上搜索并定位到問題發(fā)生位置，并將問題下發(fā)到相關(guān)監(jiān)督員城管通上，對問題的真實性進(jìn)行核實。
對于網(wǎng)站投訴的問題，能通過內(nèi)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換將問題轉(zhuǎn)入相關(guān)業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行處理，并在問題處理完畢后及時反饋辦結(jié)信息。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的公眾服務(wù)系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。分為熱線服務(wù)、公眾服務(wù)號和公眾類應(yīng)用程序（APP）等，應(yīng)具備通過指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)對公眾訴求進(jìn)行、處置、核查和結(jié)案的功能，還應(yīng)具備對服務(wù)結(jié)果及服務(wù)的滿意度進(jìn)行調(diào)查的功能，并應(yīng)符合下列規(guī)定：
1、熱線服務(wù)應(yīng)具備話務(wù)排隊、話務(wù)分配、坐席、三方通話、錄音查詢和報表生成等功能，并應(yīng)提供下列服務(wù)：
1）利用12319城市管理服務(wù)、12345政務(wù)服務(wù)等熱線為公眾提供投訴、咨詢和建議等服務(wù)，宜支持與12345政務(wù)服務(wù)等熱線統(tǒng)一受理和移交轉(zhuǎn)辦；
2）為公眾提供水、電、氣、熱等公共事業(yè)便民便企熱線服務(wù)。
2、公眾服務(wù)號和公眾類應(yīng)用程序（APP）應(yīng)能夠為公眾提供投訴、咨詢和建議等服務(wù)。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)是圍繞城市管理主要職責(zé)，建設(shè)市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，支撐城市管理部門行業(yè)監(jiān)管工作需要。對于現(xiàn)有的城市管理行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)統(tǒng)一集成整合到市級平臺。
行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)包括市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等相應(yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)，并符合下列規(guī)定：
1.市政公用宜包括道路、橋梁、隧道、供水、排水、供熱、燃?xì)?、照明和管廊等相?yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)；
2.市容環(huán)衛(wèi)宜包括生活垃圾、建筑垃圾、垃圾分類、清掃保潔、公共廁所、門前五包、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、城市容貌和戶外廣告（招牌）等相應(yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)；
3.園林綠化宜包括城市綠地管理、園林規(guī)劃管理、園林綠化建設(shè)、園林綠化管護(hù)、城市公園、古樹名木以及城市綠線管理等相應(yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)；
4.城市管理執(zhí)法宜包括執(zhí)法隊伍及人員管理、執(zhí)法辦案、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法公示、執(zhí)法培訓(xùn)考試、社會主體信用管理等相應(yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)；
5.可包括其他相應(yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)，如排水防澇、停車管理等。
山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項軟件著作權(quán)等資質(zhì)；
依托住建部頒發(fā)的《城市運行管理服務(wù)平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ-T312-2021），《城市運行管理服務(wù)平臺數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJT545-2021），以及基于標(biāo)準(zhǔn)的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個標(biāo)準(zhǔn)，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運管服平臺系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟(jì)南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強(qiáng)、云夢、隆化、高唐等全國五十余個城市的數(shù)字化城管信息化項目。
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