山東惠碩信息技術有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標準研發(fā)數字城管平臺、智慧城管平臺、城市運管服平臺、智慧社區(qū)治理平臺等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的協(xié)同工作子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
協(xié)同工作子系統(tǒng)是城市市政監(jiān)管信息系統(tǒng)核心子系統(tǒng)，是各級、各個部門業(yè)務人員主要使用的子系統(tǒng)。
基于Browser/Server體系架構，采用工作流、WebGIS技術，通過瀏覽器完成城市管理各項業(yè)務的具體辦理和信息查詢。
協(xié)同工作子系統(tǒng)提供給數字化城市管理中心、各個部門以及各級使用，系統(tǒng)提供了基于工作流的面向GIS的協(xié)同管理、工作處理、督察督辦等方面的應用，為各類用戶提供了城市管理各類信息資源共享查詢工具，可以根據不同權限編輯和查詢基礎地理信息、地理編碼信息、城市管理部件（事件）信息、監(jiān)督信息等，實現(xiàn)協(xié)同辦公、信息同步、信息交換。各級、數字化城市管理中心可以方便查閱問題處理過程和處理結果。
可以隨時了解各個部門的工作狀況，并對審批流程進行檢查、監(jiān)督、催辦。系統(tǒng)將任務、任務處理反饋、任務核查、任務結案歸檔等環(huán)節(jié)關聯(lián)起來，實現(xiàn)數字化城市管理中心、各管理部門和政府之間的資源共享、協(xié)同工作和協(xié)同督辦。
根據城管監(jiān)督員信息反饋，市民和媒體反饋，獲得案卷信息源，對案卷信息受理審查，確認。根據案件的性質和類型，向相關職能局或者街道辦事處派單。在案件處理過程中，進行，全程式的業(yè)務跟蹤，并將案件處理的結果及時反饋到數字化城市管理中心平臺。對不能實現(xiàn)辦結的案件采取上報上級部門等措施。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的數據交換系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
市級平臺從指揮協(xié)調、行業(yè)應用、公眾服務、運行監(jiān)測、綜合評價等系統(tǒng)，以及其他外部系統(tǒng)采集城市基礎數據，運行、管理、服務和綜合評價等數據，通過數據交換系統(tǒng)向平臺、省級平臺共享。數據交換系統(tǒng)包括接入平臺配置、接口服務發(fā)布、接口服務訂閱、接口狀態(tài)監(jiān)控和數據交換等功能模塊。
為實現(xiàn)城市綜合管理服務平臺數據交換的目標，滿足相關的指標要求，需要提供一個的、能夠滿足當前需求又兼顧未來本行業(yè)信息化發(fā)展的總體系統(tǒng)設計架構和解決方案。方案的設計，需要遵從如下的設計原則：實用性、性、開放性、可靠性、安全性、經濟、可管理性。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的構建與維護子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
（一）構建與維護子系統(tǒng)
構建與維護子系統(tǒng)是系統(tǒng)管理員使用的工作平臺，通過該平臺，可以快速搭建、維護城市管理業(yè)務，定制業(yè)務工作流程，設置組織機構，并能夠方便快捷地完成工作表單內容樣式調整、業(yè)務流程修改、人員權限變動等日常維護工作。利用應用維護子系統(tǒng)，系統(tǒng)管理人員可以方便地調整系統(tǒng)使之適應用戶變化的需求。
系統(tǒng)的使用對象是系統(tǒng)管理員，用于實現(xiàn)業(yè)務管理平臺的快速搭建和配置，實現(xiàn)系統(tǒng)流程和人員權限的可視化管理。
1.組織機構管理
按照用戶實際組織結構來劃分，并維護到數據庫中，目的是對機構、用戶進行統(tǒng)一管理。包括新建、修改、機構功能。該功能與用戶管理有密切關系，每個用戶都屬于某個特定的機構，當機構改變，如合并、撤銷時，相應用戶也要處理。當撤銷時，該機構作處理，相應用戶也作處理，當合并時，先做撤銷處理，然后在另一個機構中添加用戶。
2.用戶及人員管理
所有使用本平臺的人員都需要在數據庫中注冊一個用戶，而且屬于一個特定的機構。包括新建、修改、用戶功能。
3.角色管理
角色是權限的載體，用戶要獲得權限，必須通過分配給他相應的角色來實現(xiàn)。包括新建、修改、角色，為角色添加用戶功能。同時還要為其他模塊提供接口。
圖角色信息管理
4.權限管理
系統(tǒng)的權限系統(tǒng)是基于角色分配的機制進行構建，不同的角色可分配不同的權限，分配后不同角色的人員進入系統(tǒng)后，看到的菜單及功能各不相同。
圖權限管理
5.系統(tǒng)菜單管理
系統(tǒng)為用戶提供的大的功能模塊都將以菜單的形式顯示。菜單共分兩。菜單要求按照*的順序顯示。菜單管理包括新建、修改、、*角色功能。
圖菜單管理
6.系統(tǒng)日志管理
系統(tǒng)日志用于保存代碼級的訪問記錄。即何時運行或調用過那個模塊。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
系統(tǒng)通過信息傳遞服務引擎將“無線數據采集系統(tǒng)”報送的問題信息傳遞到接線員的工作平臺，接線員通過系統(tǒng)對各類問題消息接收、處理和反饋，完成信息收集、處理和立案操作，為“協(xié)同工作子系統(tǒng)”提供城市管理問題的采集和立案服務，保證問題信息能及時準確地受理并傳遞到數字化城市管理中心。
對于監(jiān)督員上報的市政管理問題，實現(xiàn)自動受理，并且能根據監(jiān)督員上報市政管理問題信息中包括的坐標信息，在地圖中自動標識出問題發(fā)生位置；
對于社會公眾舉報的問題，能通過手工登記的問題位置描述，在地圖上搜索并定位到問題發(fā)生位置，并將問題下發(fā)到相關監(jiān)督員城管通上，對問題的真實性進行核實。
對于網站投訴的問題，能通過內外網的數據交換將問題轉入相關業(yè)務處理流程進行處理，并在問題處理完畢后及時反饋辦結信息。
山東惠碩信息技術有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項軟件著作權等資質；
依托住建部頒發(fā)的《城市運行管理服務平臺技術標準》（CJJ-T312-2021），《城市運行管理服務平臺數據標準》（CJT545-2021），以及基于標準的《數字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個標準，自主研發(fā)數字城管、智慧城管、城市運管服平臺系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強、云夢、隆化、高唐等全國五十余個城市的數字化城管信息化項目。
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