山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)數(shù)字城管平臺、智慧城管平臺、城市運(yùn)管服平臺、智慧社區(qū)治理平臺等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的協(xié)同工作子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
協(xié)同工作子系統(tǒng)是城市市政監(jiān)管信息系統(tǒng)核心子系統(tǒng)，是各級、各個部門業(yè)務(wù)人員主要使用的子系統(tǒng)。
基于Browser/Server體系架構(gòu)，采用工作流、WebGIS技術(shù)，通過瀏覽器完成城市管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體辦理和信息查詢。
協(xié)同工作子系統(tǒng)提供給數(shù)字化城市管理中心、各個部門以及各級使用，系統(tǒng)提供了基于工作流的面向GIS的協(xié)同管理、工作處理、督察督辦等方面的應(yīng)用，為各類用戶提供了城市管理各類信息資源共享查詢工具，可以根據(jù)不同權(quán)限編輯和查詢基礎(chǔ)地理信息、地理編碼信息、城市管理部件（事件）信息、監(jiān)督信息等，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公、信息同步、信息交換。各級、數(shù)字化城市管理中心可以方便查閱問題處理過程和處理結(jié)果。
可以隨時了解各個部門的工作狀況，并對審批流程進(jìn)行檢查、監(jiān)督、催辦。系統(tǒng)將任務(wù)、任務(wù)處理反饋、任務(wù)核查、任務(wù)結(jié)案歸檔等環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城市管理中心、各管理部門和政府之間的資源共享、協(xié)同工作和協(xié)同督辦。
根據(jù)城管監(jiān)督員信息反饋，市民和媒體反饋，獲得案卷信息源，對案卷信息受理審查，確認(rèn)。根據(jù)案件的性質(zhì)和類型，向相關(guān)職能局或者街道辦事處派單。在案件處理過程中，進(jìn)行，全程式的業(yè)務(wù)跟蹤，并將案件處理的結(jié)果及時反饋到數(shù)字化城市管理中心平臺。對不能實(shí)現(xiàn)辦結(jié)的案件采取上報上級部門等措施。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的決策建議系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
基于綜合性城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫，開展分析研判，提煉工作成果，為城市政府及相關(guān)部門動態(tài)掌握城市運(yùn)行管理服務(wù)態(tài)勢、及時做出處置響應(yīng)、部署相關(guān)工作、開展專項(xiàng)行動、制定相關(guān)政策等提供決策建議?？筛鶕?jù)城市實(shí)際需求拓展其他專題。
1.決策分析
高度融合政府各職能部門現(xiàn)有，對資源環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、交通運(yùn)輸、社會治理、人口民生、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會輿情、公共安全等領(lǐng)域的核心指標(biāo)進(jìn)行態(tài)勢監(jiān)測與可視分析，管理者全面掌控城市運(yùn)行態(tài)勢，提升監(jiān)管力度和行政效率。
1.1功能結(jié)構(gòu)圖
1.2功能描述
?運(yùn)管服務(wù)事態(tài)感知
提供將所有區(qū)域數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合匯總，提煉有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可視化地通過圖標(biāo)展示出來。同時結(jié)合GIS地理信息，系統(tǒng)可根據(jù)不同決策需求，與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接。
?事件監(jiān)管分析研判
根據(jù)行政區(qū)劃、事件來源、事件分類對城市管理事件信息進(jìn)行統(tǒng)計，其中行政區(qū)域主要分不同網(wǎng)格統(tǒng)計所在區(qū)域事件的立案數(shù)、結(jié)案數(shù)、按期處置率等指標(biāo)；事件來源主要統(tǒng)計主動發(fā)現(xiàn)、電話投訴、視頻上報等指標(biāo)；事件分類主要統(tǒng)計事部件大小類立案數(shù)、結(jié)案數(shù)等指標(biāo)。按照上述分類分維度，從中心數(shù)據(jù)庫逐級鉆取獲取數(shù)據(jù)，分類分色標(biāo)識顯示。
?市政公用分析研判
市政公用分析研判模塊宜具備道路、橋梁、隧道、供水、排水、供熱、燃?xì)?、照明和管廊等?shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能。
?市容環(huán)衛(wèi)分析研判
市容環(huán)衛(wèi)分析研判模塊宜具備生活垃圾、建筑垃圾、垃圾分類、清掃保潔、公共廁所、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、門前五包、城市容貌和戶外廣告（招牌）等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能。
?園林綠化分析研判
園林綠化分析研判模塊宜具備城市綠線、公園綠地、防護(hù)綠地、廣場用地、附屬綠地、區(qū)域綠地內(nèi)植物和附屬設(shè)施，古樹名木等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能。
?城管執(zhí)法分析研判
城市管理執(zhí)法分析研判模塊宜具備城市管理機(jī)構(gòu)、人員、車輛、案由和案件以及執(zhí)法臺賬等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的XXXX系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維管理需要，對組織機(jī)構(gòu)、人員權(quán)限、業(yè)務(wù)流程、工作表單、功能參數(shù)等事項(xiàng)進(jìn)行日常管理和維護(hù)。該系統(tǒng)具備機(jī)構(gòu)配置、人員配置、權(quán)限配置、流程配置、表單配置、統(tǒng)計配置和系統(tǒng)配置等功能。
應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)管理著系統(tǒng)所需要的用戶、部門、菜單等基本信息。
1.功能結(jié)構(gòu)圖
2.主要功能描述
（1）用戶管理：
結(jié)合部門數(shù)據(jù)聯(lián)動展示，更加直觀的了解每個部門下用戶的信息，實(shí)現(xiàn)用戶的新增、修改、等操作。當(dāng)出現(xiàn)人員調(diào)動情況時，可通過移動實(shí)現(xiàn)用戶跨部門平移，減少不必要的操作，方便人員信息維護(hù)。
（2）部門管理：
部門管理模塊，管理著相關(guān)部門信息數(shù)據(jù)?？蓪Σ块T進(jìn)行新增、修改、操作。因各案件有相關(guān)部門選擇，請謹(jǐn)慎部門信息。
（3）崗位職務(wù)：
崗位職務(wù)模塊將城管局所有崗位職務(wù)進(jìn)行信息管理，并對職務(wù)進(jìn)行備注說明。
（4）類別及期限控制：
維護(hù)事件、部件類別信息，及每個類別所相關(guān)的期限信息，包括：主管部門、立案規(guī)范（主要道路、次要道路、背街小巷）、結(jié)案規(guī)范、處置時間。在案件登記時系統(tǒng)能夠智能關(guān)聯(lián)出類別對應(yīng)的處置期限信息和結(jié)案規(guī)范，大大提升了案件處置效率，并可以通過此條件作為處置人員的考核依據(jù)。
（5）角色及權(quán)限控制：
維護(hù)事件、部件類別信息，及每個類別所相關(guān)的期限信息，包括：主管部門、立案規(guī)范（主要道路、次要道路、背街小巷）、結(jié)案規(guī)范、處置時間。在案件登記時系統(tǒng)能夠智能關(guān)聯(lián)出類別對應(yīng)的處置期限信息和結(jié)案規(guī)范，大大提升了案件處置效率，并可以通過此條件作為處置人員的考核依據(jù)。
（6）常用語管理：
常用語管理模塊，將角色與常用語進(jìn)行綁定，在案件處理過程中，系統(tǒng)會根據(jù)賬號識別對應(yīng)角色，將屬于該角色的常用語展示并進(jìn)行選擇，降低案件回復(fù)時間、提高工作效率。另外，業(yè)務(wù)人員可以在應(yīng)用維護(hù)中新增、修改對應(yīng)常用語，維護(hù)常用語庫。
（7）區(qū)域及網(wǎng)格管理：
區(qū)域及網(wǎng)格管理模塊，將區(qū)域管理與網(wǎng)格管理相融合，通過級聯(lián)形式將區(qū)域及網(wǎng)格數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)管理。
（8）菜單管理：
菜單管理模塊，配置著整個系統(tǒng)的菜單信息。包括菜單名稱、菜單路徑、備注等信息。菜單信息關(guān)乎整個系統(tǒng)功能展示情況，請在相關(guān)人士的指導(dǎo)下完成新增、修改、操作。
（9）工作流設(shè)置：
該模塊用于配置常用的工作流，包括工作流的階段、參與者、過濾條件等。在城管系統(tǒng)中當(dāng)某個案件類型的案件上報后，可以關(guān)聯(lián)到具體的工作流，按照設(shè)置好的工作流完成的案件的流轉(zhuǎn)。
（10）日志管理：
該模塊用于對系統(tǒng)的操作進(jìn)行記錄，記錄信息包括：登陸日志，人員更新日志，人員權(quán)限更新日志，工作表單更新日志，工作流更新日志，時限更新日志。
（11）頁面布局設(shè)置：
該模塊用于對導(dǎo)航欄和欄目的定義，配置欄目字段和欄目菜單，對系統(tǒng)頁面的布局進(jìn)行設(shè)置，對案件的顯示樣式進(jìn)行設(shè)置。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
市級平臺從指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應(yīng)用、公眾服務(wù)、運(yùn)行監(jiān)測、綜合評價等系統(tǒng)，以及其他外部系統(tǒng)采集城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，運(yùn)行、管理、服務(wù)和綜合評價等數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)向平臺、省級平臺共享。數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)包括接入平臺配置、接口服務(wù)發(fā)布、接口服務(wù)訂閱、接口狀態(tài)監(jiān)控和數(shù)據(jù)交換等功能模塊。
為實(shí)現(xiàn)城市綜合管理服務(wù)平臺數(shù)據(jù)交換的目標(biāo)，滿足相關(guān)的指標(biāo)要求，需要提供一個的、能夠滿足當(dāng)前需求又兼顧未來本行業(yè)信息化發(fā)展的總體系統(tǒng)設(shè)計架構(gòu)和解決方案。方案的設(shè)計，需要遵從如下的設(shè)計原則：實(shí)用性、性、開放性、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)、可管理性。
山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項(xiàng)軟件著作權(quán)等資質(zhì)；
依托住建部頒發(fā)的《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ-T312-2021），《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJT545-2021），以及基于標(biāo)準(zhǔn)的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個標(biāo)準(zhǔn)，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運(yùn)管服平臺系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟(jì)南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強(qiáng)、云夢、隆化、高唐等全國五十余個城市的數(shù)字化城管信息化項(xiàng)目。
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