山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)數(shù)字城管平臺、智慧城管平臺、城市運(yùn)管服平臺、智慧社區(qū)治理平臺等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)是市級平臺的核心系統(tǒng)。依據(jù)《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（CJJ/T106），建設(shè)監(jiān)管數(shù)據(jù)無線采集、監(jiān)督中心受理、協(xié)同工作、監(jiān)督指揮、績效評價(jià)（《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》中的綜合評價(jià)子系統(tǒng)）、地理編碼、基礎(chǔ)管理等子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行管理問題的“發(fā)現(xiàn)、立案、派單、核查、處置、結(jié)案”的閉環(huán)管理，并具備接收、辦理和反饋平臺和省級平臺監(jiān)督檢查系統(tǒng)布置的重點(diǎn)工作任務(wù)的功能。
根據(jù)綜合評價(jià)工作要求，應(yīng)將與城市運(yùn)行管理服務(wù)相關(guān)的管理對象按照《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第2部分：管理部件和事件》（GB/T30428.2)規(guī)定的規(guī)則和編碼要求，列入部件和事件擴(kuò)展類別。增加主次干道、背街小巷、商業(yè)步行街、公園、廣場、農(nóng)貿(mào)市場、公共廁所、火車站或長途汽車站、河流湖泊、便民攤點(diǎn)規(guī)劃區(qū)、社區(qū)、主要交通路口等實(shí)地考察樣本所涉及的相關(guān)專題圖層，并納入基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理維護(hù)。
指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)是整個(gè)平臺基礎(chǔ)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)城市管理問題“信息采集、案件建立、任務(wù)、任務(wù)處置、處理反饋、核查結(jié)案和績效考核”等7個(gè)階段的閉環(huán)管理。根據(jù)城市綜合管理服務(wù)評價(jià)工作要求，拓展與“干凈、整潔、有序、安全”相關(guān)的管理對象，并納入城市綜合管理服務(wù)平臺的管理部件事件數(shù)據(jù)體系、行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)體系和相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)體系管理，實(shí)現(xiàn)對全域城市管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核和綜合評價(jià)。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
系統(tǒng)通過信息傳遞服務(wù)引擎將“無線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”報(bào)送的問題信息傳遞到接線員的工作平臺，接線員通過系統(tǒng)對各類問題消息接收、處理和反饋，完成信息收集、處理和立案操作，為“協(xié)同工作子系統(tǒng)”提供城市管理問題的采集和立案服務(wù)，保證問題信息能及時(shí)準(zhǔn)確地受理并傳遞到數(shù)字化城市管理中心。
對于監(jiān)督員上報(bào)的市政管理問題，實(shí)現(xiàn)自動受理，并且能根據(jù)監(jiān)督員上報(bào)市政管理問題信息中包括的坐標(biāo)信息，在地圖中自動標(biāo)識出問題發(fā)生位置；
對于社會公眾舉報(bào)的問題，能通過手工登記的問題位置描述，在地圖上搜索并定位到問題發(fā)生位置，并將問題下發(fā)到相關(guān)監(jiān)督員城管通上，對問題的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。
對于網(wǎng)站投訴的問題，能通過內(nèi)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換將問題轉(zhuǎn)入相關(guān)業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行處理，并在問題處理完畢后及時(shí)反饋辦結(jié)信息。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
根據(jù)城市運(yùn)行管理服務(wù)工作需要，匯聚城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，運(yùn)行、管理、服務(wù)和綜合評價(jià)等數(shù)據(jù)，對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、校驗(yàn)、抽取、融合，形成市級綜合性城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫。
該系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)融合、編目等功能模塊。
數(shù)據(jù)匯聚功能模塊，匯聚全域異構(gòu)數(shù)據(jù)，適應(yīng)跨網(wǎng)絡(luò)、跨網(wǎng)閘等復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)物聯(lián)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)的匯聚功能。
可將外部行業(yè)各類數(shù)據(jù)匯聚到本地?cái)?shù)據(jù)池，滿足用戶數(shù)據(jù)按需匯聚、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護(hù)的需求，有效解決用戶各類數(shù)據(jù)邏輯孤島難題。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的協(xié)同工作子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
協(xié)同工作子系統(tǒng)是城市市政監(jiān)管信息系統(tǒng)核心子系統(tǒng)，是各級、各個(gè)部門業(yè)務(wù)人員主要使用的子系統(tǒng)。
基于Browser/Server體系架構(gòu)，采用工作流、WebGIS技術(shù)，通過瀏覽器完成城市管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體辦理和信息查詢。
協(xié)同工作子系統(tǒng)提供給數(shù)字化城市管理中心、各個(gè)部門以及各級使用，系統(tǒng)提供了基于工作流的面向GIS的協(xié)同管理、工作處理、督察督辦等方面的應(yīng)用，為各類用戶提供了城市管理各類信息資源共享查詢工具，可以根據(jù)不同權(quán)限編輯和查詢基礎(chǔ)地理信息、地理編碼信息、城市管理部件（事件）信息、監(jiān)督信息等，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公、信息同步、信息交換。各級、數(shù)字化城市管理中心可以方便查閱問題處理過程和處理結(jié)果。
可以隨時(shí)了解各個(gè)部門的工作狀況，并對審批流程進(jìn)行檢查、監(jiān)督、催辦。系統(tǒng)將任務(wù)、任務(wù)處理反饋、任務(wù)核查、任務(wù)結(jié)案歸檔等環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城市管理中心、各管理部門和政府之間的資源共享、協(xié)同工作和協(xié)同督辦。
根據(jù)城管監(jiān)督員信息反饋，市民和媒體反饋，獲得案卷信息源，對案卷信息受理審查，確認(rèn)。根據(jù)案件的性質(zhì)和類型，向相關(guān)職能局或者街道辦事處派單。在案件處理過程中，進(jìn)行，全程式的業(yè)務(wù)跟蹤，并將案件處理的結(jié)果及時(shí)反饋到數(shù)字化城市管理中心平臺。對不能實(shí)現(xiàn)辦結(jié)的案件采取上報(bào)上級部門等措施。
山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項(xiàng)軟件著作權(quán)等資質(zhì)；
依托住建部頒發(fā)的《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ-T312-2021），《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJT545-2021），以及基于標(biāo)準(zhǔn)的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運(yùn)管服平臺系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟(jì)南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強(qiáng)、云夢、隆化、高唐等全國五十余個(gè)城市的數(shù)字化城管信息化項(xiàng)目。
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