山東惠碩信息技術有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標準研發(fā)數(shù)字城管平臺、智慧城管平臺、城市運管服平臺、智慧社區(qū)治理平臺等系列軟件；
一、系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的網(wǎng)格化綜合治理平臺是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
（一）社會治理大數(shù)據(jù)平臺
在數(shù)據(jù)采集方面主要采取三種方式：一是自有基礎數(shù)據(jù)實地采集填充，二是信息化應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入，三是第三方旅游數(shù)據(jù)引入對接。根據(jù)數(shù)據(jù)采集方式，在系統(tǒng)組成方面設計為三個子系統(tǒng)：
（二）社會治理業(yè)務平臺
網(wǎng)格地圖管理
依托基礎地理框架和整合各類信息的基礎上，將各類信息在地圖上展示，便于能直觀地掌握管理區(qū)域內(nèi)的社會治理工作宏觀狀況，并對嚴重或重大的問題進行現(xiàn)場聯(lián)動指揮。包含實時管控、統(tǒng)一搜索、網(wǎng)格人員管理、事件展示、人房企展示、圖層展示、專題展示、統(tǒng)一GIS服務、地圖應用支撐功能。
（三）拓展應用
信訪管理
通過協(xié)同工作流，根據(jù)信訪事件屬性，自動通知相應的，形成工作閉環(huán)。對高發(fā)信訪事件進行主動預警，支持事件模糊查詢
建房管理
實現(xiàn)農(nóng)村建房的信息入庫管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)建房自動轉(zhuǎn)交給執(zhí)法機構(gòu)處置，對處置的結(jié)果返回歸檔，行成工作閉環(huán)
應急管理
網(wǎng)格員通過網(wǎng)格通對應急事件現(xiàn)場進行事件的上報，對事件進行判斷，實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題到處理問題的閉環(huán)管理，實現(xiàn)網(wǎng)格人員現(xiàn)場定位，視頻圖像回傳指揮中心。
智慧旅游
通過小程序的方式實現(xiàn)游客的導游導覽，包括住宿查詢預訂、餐飲查詢預訂、接駁觀光車預訂、停車誘導指示；實現(xiàn)商戶管理（民宿龍家樂、餐飲、特產(chǎn)等）
雞毛換糖
實現(xiàn)垃圾分類管理，垃圾分類的兌換點監(jiān)管等。
項目管理
實現(xiàn)全鎮(zhèn)即將在建的工程進行管理，對可能并行建設的項目進行預警，將項目通知分管進行協(xié)同處置，提升工程建設效率，減少建設成本。
易盾安全
系統(tǒng)對接展示，實現(xiàn)企業(yè)安全的大數(shù)據(jù)展示。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的決策建議系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
基于綜合性城市運行管理服務數(shù)據(jù)庫，開展分析研判，提煉工作成果，為城市政府及相關部門動態(tài)掌握城市運行管理服務態(tài)勢、及時做出處置響應、部署相關工作、開展專項行動、制定相關政策等提供決策建議?？筛鶕?jù)城市實際需求拓展其他專題。
1.決策分析
高度融合政府各職能部門現(xiàn)有，對資源環(huán)境、基礎設施、交通運輸、社會治理、人口民生、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、社會輿情、公共安全等領域的核心指標進行態(tài)勢監(jiān)測與可視分析，管理者全面掌控城市運行態(tài)勢，提升監(jiān)管力度和行政效率。
1.1功能結(jié)構(gòu)圖
1.2功能描述
?運管服務事態(tài)感知
提供將所有區(qū)域數(shù)據(jù)進行綜合匯總，提煉有效數(shù)據(jù)進行分析，可視化地通過圖標展示出來。同時結(jié)合GIS地理信息，系統(tǒng)可根據(jù)不同決策需求，與其他系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接。
?事件監(jiān)管分析研判
根據(jù)行政區(qū)劃、事件來源、事件分類對城市管理事件信息進行統(tǒng)計，其中行政區(qū)域主要分不同網(wǎng)格統(tǒng)計所在區(qū)域事件的立案數(shù)、結(jié)案數(shù)、按期處置率等指標；事件來源主要統(tǒng)計主動發(fā)現(xiàn)、電話投訴、視頻上報等指標；事件分類主要統(tǒng)計事部件大小類立案數(shù)、結(jié)案數(shù)等指標。按照上述分類分維度，從中心數(shù)據(jù)庫逐級鉆取獲取數(shù)據(jù)，分類分色標識顯示。
?市政公用分析研判
市政公用分析研判模塊宜具備道路、橋梁、隧道、供水、排水、供熱、燃氣、照明和管廊等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能。
?市容環(huán)衛(wèi)分析研判
市容環(huán)衛(wèi)分析研判模塊宜具備生活垃圾、建筑垃圾、垃圾分類、清掃保潔、公共廁所、環(huán)衛(wèi)設施、門前五包、城市容貌和戶外廣告（招牌）等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能。
?園林綠化分析研判
園林綠化分析研判模塊宜具備城市綠線、公園綠地、防護綠地、廣場用地、附屬綠地、區(qū)域綠地內(nèi)植物和附屬設施，古樹名木等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能。
?城管執(zhí)法分析研判
城市管理執(zhí)法分析研判模塊宜具備城市管理機構(gòu)、人員、車輛、案由和案件以及執(zhí)法臺賬等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
系統(tǒng)通過信息傳遞服務引擎將“無線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”報送的問題信息傳遞到接線員的工作平臺，接線員通過系統(tǒng)對各類問題消息接收、處理和反饋，完成信息收集、處理和立案操作，為“協(xié)同工作子系統(tǒng)”提供城市管理問題的采集和立案服務，保證問題信息能及時準確地受理并傳遞到數(shù)字化城市管理中心。
對于監(jiān)督員上報的市政管理問題，實現(xiàn)自動受理，并且能根據(jù)監(jiān)督員上報市政管理問題信息中包括的坐標信息，在地圖中自動標識出問題發(fā)生位置；
對于社會公眾舉報的問題，能通過手工登記的問題位置描述，在地圖上搜索并定位到問題發(fā)生位置，并將問題下發(fā)到相關監(jiān)督員城管通上，對問題的真實性進行核實。
對于網(wǎng)站投訴的問題，能通過內(nèi)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換將問題轉(zhuǎn)入相關業(yè)務處理流程進行處理，并在問題處理完畢后及時反饋辦結(jié)信息。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的構(gòu)建與維護子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
（一）構(gòu)建與維護子系統(tǒng)
構(gòu)建與維護子系統(tǒng)是系統(tǒng)管理員使用的工作平臺，通過該平臺，可以快速搭建、維護城市管理業(yè)務，定制業(yè)務工作流程，設置組織機構(gòu)，并能夠方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務流程修改、人員權限變動等日常維護工作。利用應用維護子系統(tǒng)，系統(tǒng)管理人員可以方便地調(diào)整系統(tǒng)使之適應用戶變化的需求。
系統(tǒng)的使用對象是系統(tǒng)管理員，用于實現(xiàn)業(yè)務管理平臺的快速搭建和配置，實現(xiàn)系統(tǒng)流程和人員權限的可視化管理。
1.組織機構(gòu)管理
按照用戶實際組織結(jié)構(gòu)來劃分，并維護到數(shù)據(jù)庫中，目的是對機構(gòu)、用戶進行統(tǒng)一管理。包括新建、修改、機構(gòu)功能。該功能與用戶管理有密切關系，每個用戶都屬于某個特定的機構(gòu)，當機構(gòu)改變，如合并、撤銷時，相應用戶也要處理。當撤銷時，該機構(gòu)作處理，相應用戶也作處理，當合并時，先做撤銷處理，然后在另一個機構(gòu)中添加用戶。
2.用戶及人員管理
所有使用本平臺的人員都需要在數(shù)據(jù)庫中注冊一個用戶，而且屬于一個特定的機構(gòu)。包括新建、修改、用戶功能。
3.角色管理
角色是權限的載體，用戶要獲得權限，必須通過分配給他相應的角色來實現(xiàn)。包括新建、修改、角色，為角色添加用戶功能。同時還要為其他模塊提供接口。
圖角色信息管理
4.權限管理
系統(tǒng)的權限系統(tǒng)是基于角色分配的機制進行構(gòu)建，不同的角色可分配不同的權限，分配后不同角色的人員進入系統(tǒng)后，看到的菜單及功能各不相同。
圖權限管理
5.系統(tǒng)菜單管理
系統(tǒng)為用戶提供的大的功能模塊都將以菜單的形式顯示。菜單共分兩。菜單要求按照*的順序顯示。菜單管理包括新建、修改、、*角色功能。
圖菜單管理
6.系統(tǒng)日志管理
系統(tǒng)日志用于保存代碼級的訪問記錄。即何時運行或調(diào)用過那個模塊。
山東惠碩信息技術有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項軟件著作權等資質(zhì)；
依托住建部頒發(fā)的《城市運行管理服務平臺技術標準》（CJJ-T312-2021），《城市運行管理服務平臺數(shù)據(jù)標準》（CJT545-2021），以及基于標準的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個標準，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運管服平臺系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強、云夢、隆化、高唐等全國五十余個城市的數(shù)字化城管信息化項目。
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