山東惠碩信息技術有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標準研發(fā)數(shù)字城管平臺、智慧城管平臺、城市運管服平臺、智慧社區(qū)治理平臺等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
根據(jù)城市運行管理服務工作需要，匯聚城市基礎數(shù)據(jù)，運行、管理、服務和綜合評價等數(shù)據(jù)，對各類數(shù)據(jù)進行清洗、校驗、抽取、融合，形成市級綜合性城市運行管理服務數(shù)據(jù)庫。
該系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)融合、編目等功能模塊。
數(shù)據(jù)匯聚功能模塊，匯聚全域異構數(shù)據(jù)，適應跨網(wǎng)絡、跨網(wǎng)閘等復雜網(wǎng)絡環(huán)境，實現(xiàn)實時物聯(lián)數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)的匯聚功能。
可將外部行業(yè)各類數(shù)據(jù)匯聚到本地數(shù)據(jù)池，滿足用戶數(shù)據(jù)按需匯聚、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護的需求，有效解決用戶各類數(shù)據(jù)邏輯孤島難題。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
系統(tǒng)通過信息傳遞服務引擎將“無線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”報送的問題信息傳遞到接線員的工作平臺，接線員通過系統(tǒng)對各類問題消息接收、處理和反饋，完成信息收集、處理和立案操作，為“協(xié)同工作子系統(tǒng)”提供城市管理問題的采集和立案服務，保證問題信息能及時準確地受理并傳遞到數(shù)字化城市管理中心。
對于監(jiān)督員上報的市政管理問題，實現(xiàn)自動受理，并且能根據(jù)監(jiān)督員上報市政管理問題信息中包括的坐標信息，在地圖中自動標識出問題發(fā)生位置；
對于社會公眾舉報的問題，能通過手工登記的問題位置描述，在地圖上搜索并定位到問題發(fā)生位置，并將問題下發(fā)到相關監(jiān)督員城管通上，對問題的真實性進行核實。
對于網(wǎng)站投訴的問題，能通過內(nèi)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換將問題轉(zhuǎn)入相關業(yè)務處理流程進行處理，并在問題處理完畢后及時反饋辦結信息。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的XXXX系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
根據(jù)系統(tǒng)運維管理需要，對組織機構、人員權限、業(yè)務流程、工作表單、功能參數(shù)等事項進行日常管理和維護。該系統(tǒng)具備機構配置、人員配置、權限配置、流程配置、表單配置、統(tǒng)計配置和系統(tǒng)配置等功能。
應用維護子系統(tǒng)管理著系統(tǒng)所需要的用戶、部門、菜單等基本信息。
1.功能結構圖
2.主要功能描述
（1）用戶管理：
結合部門數(shù)據(jù)聯(lián)動展示，更加直觀的了解每個部門下用戶的信息，實現(xiàn)用戶的新增、修改、等操作。當出現(xiàn)人員調(diào)動情況時，可通過移動實現(xiàn)用戶跨部門平移，減少不必要的操作，方便人員信息維護。
（2）部門管理：
部門管理模塊，管理著相關部門信息數(shù)據(jù)?？蓪Σ块T進行新增、修改、操作。因各案件有相關部門選擇，請謹慎部門信息。
（3）崗位職務：
崗位職務模塊將城管局所有崗位職務進行信息管理，并對職務進行備注說明。
（4）類別及期限控制：
維護事件、部件類別信息，及每個類別所相關的期限信息，包括：主管部門、立案規(guī)范（主要道路、次要道路、背街小巷）、結案規(guī)范、處置時間。在案件登記時系統(tǒng)能夠智能關聯(lián)出類別對應的處置期限信息和結案規(guī)范，大大提升了案件處置效率，并可以通過此條件作為處置人員的考核依據(jù)。
（5）角色及權限控制：
維護事件、部件類別信息，及每個類別所相關的期限信息，包括：主管部門、立案規(guī)范（主要道路、次要道路、背街小巷）、結案規(guī)范、處置時間。在案件登記時系統(tǒng)能夠智能關聯(lián)出類別對應的處置期限信息和結案規(guī)范，大大提升了案件處置效率，并可以通過此條件作為處置人員的考核依據(jù)。
（6）常用語管理：
常用語管理模塊，將角色與常用語進行綁定，在案件處理過程中，系統(tǒng)會根據(jù)賬號識別對應角色，將屬于該角色的常用語展示并進行選擇，降低案件回復時間、提高工作效率。另外，業(yè)務人員可以在應用維護中新增、修改對應常用語，維護常用語庫。
（7）區(qū)域及網(wǎng)格管理：
區(qū)域及網(wǎng)格管理模塊，將區(qū)域管理與網(wǎng)格管理相融合，通過級聯(lián)形式將區(qū)域及網(wǎng)格數(shù)據(jù)關聯(lián)管理。
（8）菜單管理：
菜單管理模塊，配置著整個系統(tǒng)的菜單信息。包括菜單名稱、菜單路徑、備注等信息。菜單信息關乎整個系統(tǒng)功能展示情況，請在相關人士的指導下完成新增、修改、操作。
（9）工作流設置：
該模塊用于配置常用的工作流，包括工作流的階段、參與者、過濾條件等。在城管系統(tǒng)中當某個案件類型的案件上報后，可以關聯(lián)到具體的工作流，按照設置好的工作流完成的案件的流轉(zhuǎn)。
（10）日志管理：
該模塊用于對系統(tǒng)的操作進行記錄，記錄信息包括：登陸日志，人員更新日志，人員權限更新日志，工作表單更新日志，工作流更新日志，時限更新日志。
（11）頁面布局設置：
該模塊用于對導航欄和欄目的定義，配置欄目字段和欄目菜單，對系統(tǒng)頁面的布局進行設置，對案件的顯示樣式進行設置。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的行業(yè)應用系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
行業(yè)應用系統(tǒng)是圍繞城市管理主要職責，建設市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等行業(yè)應用系統(tǒng)，支撐城市管理部門行業(yè)監(jiān)管工作需要。對于現(xiàn)有的城市管理行業(yè)應用系統(tǒng)應統(tǒng)一集成整合到市級平臺。
行業(yè)應用系統(tǒng)應包括市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等相應信息化應用系統(tǒng)，并符合下列規(guī)定：
1.市政公用宜包括道路、橋梁、隧道、供水、排水、供熱、燃氣、照明和管廊等相應信息化應用系統(tǒng)；
2.市容環(huán)衛(wèi)宜包括生活垃圾、建筑垃圾、垃圾分類、清掃保潔、公共廁所、門前五包、環(huán)衛(wèi)設施、城市容貌和戶外廣告（招牌）等相應信息化應用系統(tǒng)；
3.園林綠化宜包括城市綠地管理、園林規(guī)劃管理、園林綠化建設、園林綠化管護、城市公園、古樹名木以及城市綠線管理等相應信息化應用系統(tǒng)；
4.城市管理執(zhí)法宜包括執(zhí)法隊伍及人員管理、執(zhí)法辦案、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法公示、執(zhí)法培訓考試、社會主體信用管理等相應信息化應用系統(tǒng)；
5.可包括其他相應信息化應用系統(tǒng)，如排水防澇、停車管理等。
山東惠碩信息技術有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項軟件著作權等資質(zhì)；
依托住建部頒發(fā)的《城市運行管理服務平臺技術標準》（CJJ-T312-2021），《城市運行管理服務平臺數(shù)據(jù)標準》（CJT545-2021），以及基于標準的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個標準，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運管服平臺系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強、云夢、隆化、高唐等全國五十余個城市的數(shù)字化城管信息化項目。
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